Resina epossidica tuttofare con indurente

Hallo plexi-profi Klaus

vielen Dank für das positives Feedback! Wir freuen uns zu hören das Sie mit unserem Epoxidharz Allrounder zufrieden sind. Danke das Sie sich die Zeit genommen haben unser Produkt zu bewerten, was andern Kunden bei Ihrer Entscheidung weiter hilft. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft weiter beliefern zu dürfen.

Liebe Grüße
Sophie

Hallo Heinz

vielen Dank für dein positives Feedback zu unserm Produkt und unserem Service! Uns liegt sehr viel daran unsere Kunden in allen Belangen zufrieden zu stellen.
Liebe Grüße
Sophie

Hi Andreas,
vielen Dank für deine Rückmeldung und die Info das du mit unserem Produkt und unserm Service zufrieden bist.

Lg

Hallo Walter,
vielen Dank für deine Nachricht. Freut uns zu hören, dass du mit unserem Produkten zufrieden bist.
Viele Grüße

Vielen Dank für dein ehrliches Feedback und dafür, dass du dir die Zeit genommen hast, unser Produkt zu bewerten.
Es tut uns leid zu hören, dass bei deinem Projekt offensichtlich etwas schiefgelaufen ist.

Uns ist wichtig, dass all unsere Kunden mit ihrem Projekt erfolgreich und zufrieden sind. Aus diesem Grund helfen wir bei Unklarheiten oder Fragen jederzeit gerne weiter.

Leider konnten wir von dir keine Supportanfrage im Zusammenhang mit fehlerhaftem Material oder Ähnlichem finden.
Deine Aussage „Mittel war schlecht“ ist für uns leider nicht nachvollziehbar.

Wir bewahren zu jeder Produktionscharge Rückstellmuster in unserem Labor auf und können jederzeit nachträglich prüfen, ob es tatsächlich Fehler in einer Charge gegeben hat. Wäre dies der Fall, wären neben dir allerdings auch viele weitere Kunden betroffen.

All unsere Produkte durchlaufen nach der Produktion eine Qualitätsprüfung, bevor sie in den Verkauf gehen. Entgegen deiner Aussage können wir genau deshalb immer eine gleichbleibende Qualität gewährleisten. (Kristallisationen, die in der A-Komponente nachträglich auftreten können, sind hiervon ausgeschlossen – sie stellen keinen Qualitätsmangel dar, sondern sind eine produkttypische Eigenschaft und zu 100 % reversibel.)

Abgelaufene Ware ist ebenfalls auszuschließen, da wir ausschließlich frisch produzieren und unsere Produkte nie länger als vier Wochen auf Lager stehen.

Ein Ausbleiben der Reaktion und somit das Nicht-Aushärten der Komponenten ist – bei richtiger Anwendung, gründlicher Homogenisierung und Einhaltung aller Herstellerangaben – chemisch ausgeschlossen.

Zur Gusshöhe: Die Angaben zur maximalen Gusshöhe sind bei allen Epoxidharzen stets abhängig von Materialmenge, Bauteilgeometrie sowie den Umgebungsbedingungen. Darauf weisen wir an mehreren Stellen ausdrücklich hin, um Fehler zu vermeiden. Gerade bei größeren Projekten oder hohen Umgebungstemperaturen (z. B. im Sommer) empfehlen wir, zur Sicherheit die maximale Gießhöhe zu halbieren oder auf ein dafür ausgelegtes System umzusteigen.

Epoxidharz ist ein komplexes Produkt, und es ist Voraussetzung, dass sich der Anwender mit den Produkteigenschaften ausreichend vertraut macht.

Wenn das nicht geschieht, ist es für uns nachvollziehbar und in Ordung, wenn du in Zukunft lieber bei einem anderen Anbieter kaufst.